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游戏客服

面议 | 广东-深圳-南山区 |2年以上经验 |不限学历
2018-08-13 更新被浏览:
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职位发布者
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干 |2018年10月26日结束招聘

工作职责:

1、负责房卡麻将项目的日常客服工作,对代理商及最终用户提供客服;

2、加入到代理微信群,协助,监督,考核代理微信群的真实性,在测试期间协助代理群主制订群规,维持微信群活跃度, 并对微信群内用户进行房卡充值等工作;

3、维持归属代理关系,活跃代理间气氛,配合公司组织代理线上线下活动;

4、在线解答游戏玩家在网游及充值、活动中遇到的问题,帮助玩家处理问题;

5、及时向主管反应游戏平台异常工作;

6、兼职处理一些公司日常事务性工作;

 

任职要求:

1、电脑打字速度60字以上,有客服经验的优先。

2、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力。

3、有较强维护协调玩家的能力,熟悉客服应答流程

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。

5、熟练运用office及良好的文字语言组织能力

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

8、如果性格踏实,责任心强,应届生我们也考虑;

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